מסמכים משפטיים

מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981 ותקנותיו (לרבות תיקון 13). מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר Car2Buy, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא משותף ומהן זכויותיכם.

1. מי אנחנו

האתר car2buy.co.il והמותג Car2Buy מופעלים על ידי גלובל דרייב, ח.פ 516685898, הר הקפיצה, נצרת ("החברה", "אנו"). החברה מפעילה מספר מותגים בתחום מימון וליסינג רכב (להלן יחד: "החברה ומותגיה").

2. איזה מידע נאסף

פרטי זיהוי וקשר שמסרתם: שם, טלפון, דוא"ל, עיר.
פרטי רכב ועסקה: הרכב המבוקש, סכום מימון מבוקש, העדפות מימון, נתוני טרייד-אין (לוחית רישוי, קילומטראז'), ומועד פגישה שקבעתם.
נתוני מקור וקמפיין: האופן שבו הגעתם אלינו — מזהי קמפיין ופרסום (UTM, מזהי קליק של פלטפורמות פרסום), עמוד הנחיתה והאתר המפנה. נתונים אלה נשמרים בדפדפן שלכם (localStorage) ומצורפים לפנייה כשאתם שולחים טופס.
כתובת IP בעת שליחת טופס (למניעת שימוש לרעה ולזיהוי מקור הפנייה).
הקלטות ותמלולי שיחות עם המוקד הטלפוני שלנו (ראו סעיף 6).
התכתבויות בהודעות, וואטסאפ, טפסים וצ'אט.
נתוני שימוש וגלישה: סוג מכשיר ודפדפן, עמודים ופעולות באתר, ונתוני עוגיות ופיקסלים — רק אם אישרתם עוגיות מדידה ושיווק (ראו מדיניות העוגיות).

איננו מבקשים דרך האתר צילומי תעודת זהות, רישיון נהיגה או מסמכים אחרים. מסמכים, אם יידרשו לבדיקת זכאות למימון, ייאספו בנפרד בשיחה עם נציג.

3. כיצד נאסף המידע

המידע נאסף ישירות מכם (בעת השארת פרטים, שיחה, שימוש במחשבון או פנייה), באופן אוטומטי בעת השימוש באתר (עוגיות וכלי מדידה — בכפוף להסכמתכם), ולעיתים מצדדים שלישיים כגון פלטפורמות פרסום שדרכן פניתם אלינו.

4. מטרות השימוש והבסיס החוקי

יצירת קשר, מתן שירות והצעת מימון מותאמת — לצורך היענות לפנייתכם ולשם ביצוע התקשרות.
ניהול העסקה והשירות הנלווה — לרבות מכוח חובות שבדין.
שיפור האתר, השירות והחוויה, ומדידת ביצועי קמפיינים — מכוח האינטרס הלגיטימי שלנו ובכפוף להסכמתכם לעוגיות.
דיוור ותוכן שיווקי — רק בכפוף להסכמתכם המפורשת (ראו סעיף 8).
עמידה בדרישות הדין ומניעת שימוש לרעה.

5. אין ייעוץ ואין הצעה מחייבת

התכנים והנתונים הפיננסיים באתר, לרבות ההחזר החודשי, הם כלליים ומשוערים בלבד, אינם מהווים ייעוץ ואינם הצעה מחייבת. כל עסקה כפופה לאישור גוף מימון, לנתוני הלקוח ולזמינות הרכב.

6. הקלטת שיחות

שיחות טלפון עם המוקד שלנו עשויות להיות מוקלטות לצורכי שירות, בקרת איכות, תיעוד ובירור פניות. בתחילת השיחה תימסר על כך הודעה. אם אינכם מעוניינים שהשיחה תוקלט, תוכלו לבקש זאת או לפנות אלינו בערוץ אחר.

7. ניתוח שיחות ותוכן באמצעים אוטומטיים ו-AI

לצורכי שיפור השירות והכשרה, הקלטות ותמלולי שיחות עשויים להיות מעובדים ומנותחים באמצעים אוטומטיים, לרבות כלי בינה מלאכותית (AI), למשל לתמלול, לסיכום ולהפקת תובנות. הניתוח נועד לשיפור השירות ואינו מהווה קבלת החלטה אוטומטית בעלת השלכה משפטית עליכם.

8. דיוור ישיר ושיווק

ככל שסימנתם את תיבת ההסכמה (היא אינה מסומנת מראש), נהיה רשאים לשלוח אליכם דיוור ותוכן שיווקי מטעם החברה ומותגיה בערוצים שונים (טלפון, מסרון/SMS, דוא"ל ווואטסאפ). תוכלו להסיר את הסכמתכם ולהפסיק לקבל דיוור בכל עת — באמצעות קישור/הוראת הסרה בהודעה, או בפנייה אלינו לפרטים שבסעיף 16. כמו כן זכותכם לבקש לדעת את מקור המידע שלפיו נשלח אליכם הדיוור.

9. מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה לחו"ל

איננו מוכרים מידע אישי. המידע עשוי להימסר לגופי מימון וגורמים הנדרשים לצורך בחינת עסקה וביצועה, וכן לספקי שירות הפועלים מטעמנו בקטגוריות כגון אחסון ותשתית ענן, אנליטיקה ומדידה, פרסום, מוקד טלפוני, סליקה ותקשורת — והכל בכפוף לדין ולשם המטרות שלעיל. חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל (בין היתר בארה"ב ובאיחוד האירופי), ולפיכך ייתכן שהמידע יועבר ויאוחסן מחוץ לישראל. כן נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

10. עוגיות (Cookies) ופיקסלים

עוגיות מדידה ושיווק (אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים ומדידת המרות) נטענות רק אחרי שלחצתם "אישור" בבאנר העוגיות; עד אז כלי המדידה פועלים במצב מוגבל ללא עוגיות פרסום. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת. הפירוט המלא — במדיניות העוגיות.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים לאבטחת המידע בהתאם לדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז־2017. יחד עם זאת, מערכות מקוונות חשופות מטבען לסיכוני חדירה, פריצה, וירוסים ושימוש לרעה, ואין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת. ככל שחרף האמצעים הסבירים שנקטנו תתרחש חדירה, דליפה, גניבה או גישה בלתי מורשית על ידי צד שלישי — לא נישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מכך, במידה המרבית המותרת בדין. אין באמור לעיל כדי לגרוע מחובותינו לאבטחת מידע על פי כל דין.

12. תקופות שמירת מידע

נשמור את המידע כל עוד נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף ולניהול הקשר עמכם. נתונים בעלי משמעות חשבונאית/עסקית יישמרו כנדרש בדין (ככלל, עד 7 שנים). הקלטות שיחה יישמרו לפרק זמן מוגבל (ככלל, עד 12 חודשים), אלא אם נדרש להאריך לצורך בירור או הליך משפטי. מידע לדיוור יישמר עד להסרת ההסכמה. לאחר מכן המידע יימחק או יימחק זיהויו, בכפוף לחובות שמירה שבדין.

13. זכויותיכם

בהתאם לדין, זכותכם: לעיין במידע שנאסף עליכם; לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק; לבקש למחוק מידע; ולהסיר את הסכמתכם לדיוור בכל עת. למימוש הזכויות פנו אלינו לפרטים שבסעיף 16. אם סברתם שפרטיותכם נפגעה, זכותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

14. קטינים

האתר והשירות מיועדים לבגירים (18+). איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים ללא הסכמת אחראי.

15. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.

16. יצירת קשר בנושא פרטיות

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ולמימוש זכויותיכם ניתן לפנות לאיש הקשר לענייני פרטיות בחברה, צחי לוי, דוא"ל: zahcilevi111@gmail.com · טלפון: 058-4700706. לשירות לקוחות Car2Buy: 072-3319929 · car2buy2@gmail.com.

לתנאי השימוש ← · למדיניות העוגיות ← · להצהרת הנגישות ←